Proceso de Análsis y Descripción del Cargo

 

Un proceso, que debe revisarse semestral o  anualmente, para identificar los cambios estructurales del trabajo, su objetivo y razón de ser en la empresa.

 

Hoy día,   asumiendo los avances tecnológicos y  situaciones inesperadas de caos, pandemias,  que crean  incertidumbre social, política y económica;  muchos de los procesos administrativos con relación a las personas, han o se han visto en una necesidad de cambio. 

Vale preguntar, ¿se deben inventar procesos nuevos? o entender,  aquellos que desde siempre  señalan la manera de hacer las actividades.

Considerando  el juicio crítico y productivo para la empresa, un proceso que enfrenta hoy grandes desafíos es el Análisis y Descripción del cargo o de puestos. Los cambios:

1.  Dentro de la distribución de funciones
2.  Los procesos tecnológicos
3.  Las alteraciones estructurales de las empresas, su crecimiento, expansión o reducción

Llevan a  establecer estrategias diversas con relación al trabajo, a sus exigencias de ubicación espacial, tiempo y dedicación, por lo cual, el proceso de estudiar el puesto,  conduce a nuevas formas de administrar el trabajo.

La ubicación espacial del cargo, su identificación de funciones y responsabilidad  en comparación  con  otros, de su mismo nivel jerárquico o superior, también determina su descripción  para el  cumplimiento de actividades. Trabajar desde casa o en horarios ajustados por la empresa, puede llevar a revisar las funciones o tareas.

Estos términos, puesto y cargo, se han vuelto sinónimos con relación a su significado; sin embargo, para diferenciar se señala con relación a "puesto"  la ubicación repetitiva,  donde se cumplen las tareas y funciones, ejemplo;  20 secretarias con las mismas funciones.

 El objeto Análisis y Descripción del Cargo

Sin importar el tiempo ni el espacio, desde momentos pasados, mediados del siglo XX y principio del siglo XXI, se presenta la siguiente Reflexión de varios autores, sobre el Proceso de Análisis y Descripción del cargo, cada uno tiene semántica diferente a nivel de denominación del objeto, pero mantienen coordinadamente el contenido conceptual, definiendo el proceso desde el mismo punto de vista

Autores y sus posiciones

 

Bryn Livy. Valoración objetiva de trabajo. Un estudio crítico. (1976)

Análisis del Trabajo

"Se  puede afirmar que todo trabajo relativo al personal necesita tanta información acerca de los trabajos como acerca de las personas."p.43 

Es el caso de las áreas de Valoración del trabajo y del proceso de Análisis del Puesto. (este libro es sobre evaluación de cargos)

"El análisis del trabajo es un punto de partida prácticamente para casi todos los problemas ocupacionales."p.43

Prosigue Livy se debe "Esclarecer la terminología...de análisis de trabajo,  descripción de trabajo y especificación de trabajo. 

A veces se utilizan estas dos últimas expresiones indiscriminadamente. .. 

 

La descripción de trabajo, se puede considerar como un informe escrito de las principales obligaciones y responsabilidades que impone un trabajo.

 

Educación, experiencia, responsabilidad 
esfuerzo físico, visual...

 

Y la Especificación de trabajo (o la especificación del trabajador) como una lista de criterios en función de las facultades personales y las inclinaciones que se consideran necesarias para una actuación satisfactoria en el trabajo."p.44

》Descripción del trabajo: Proceso Impersonal. Por ser  del trabajo

    》Especificación del trabajo: Proceso Personal dentro de lo impersonal.   Actuación satisfactoria, de quién ocupará el trabajo

No quien lo ocupa, sino quien reúne los requisitos exigidos para  el cargo, el posible ocupante o candidato ideal

Prosigue Livy;

"Es útil distinguir entre trabajo y tareas.  Las tareas son los elementos que forman parte de un role de trabajo que deben llevarse a cabo,  las diversas partes del trabajo que unidas,  componen el trabajo completo. 

 Un trabajo, por tanto, es la composición de todas aquellas actividades realizada por una persona determinada,   el cual se puede considerar como un concepto unificado,  y que ocupa un lugar formal en el organigrama." (p.41)

》Es un concepto unificado,  porque puede analizarse como una unidad, solo.

E.  Lanham. Valuación de Puestos.  Bases objetivas para fijar escalas de salarios. (1983)

" Análisis del trabajo,  se define como el proceso por el cual se determina la información pertinente relativa a un trabajo específico, mediante la observación y el estudio"...  (p.163)

..."Es la determinación  de las tareas que componen un trabajo,  y de las habilidades,  conocimientos,  capacidades y responsabilidades requeridas del trabajador para su adecuado servicio y que diferencian al trabajo de todas las demás." (p.163)

 Ralph Davis señala un término diferente: 
 Ocupaciones 

Ralph Davis (citado por Lanham) dice; análisis de trabajo. 

"Es la definición y el estudio de una ocupación y de las condiciones bajo las cuales se realiza,  con el objeto de determinar sus requisitos desde el punto de vista de la organización"(p.163)

Lytle (citado por Lanham) "Los ingenieros industriales denominan a su personal -analistas de trabajo- basando ésto  a los estudios de -tiempo y movimientos-.

 Desde su origen,  la primera definición del término,  implicó su asociación con Ingeniería Industrial  

"Es el proceso que resulta en el establecimiento de los componentes de un trabajo determinado y de las características necesarias en el empleado para su adecuado ejercicio. 

De acuerdo con esta definición,  el análisis del trabajo,  establece los elementos del mismo, lo cual es una función de ingeniería industrial... no menciona la división en elemento. .. el énfasis es informar sobre lo que existe en el trabajo.

》Los Ingenieros establecen los elementos, y Administración de Personal, divide y descompone para realizar estudio.

El término,  análisis del trabajo se ha convertido en una función más bien de Administración de Personal por obtener la información referente a un trabajo y al trabajador. ..

Arias y Heredia: Administración del Recurso Humano para el alto Desempeño. (2006, México)

Dentro de las técnicas administrativas para fomentar la productividad, el análisis del puesto constituye el punto de partida para muchas de las funciones importantes de la empresa.... Ahora bien un puesto constituye el conjunto de tareas, requerimientos y condiciones de una unidad de trabajo específica e impersonal. En pocas palabras, se coloca el énfasis en las acciones desplegadas y los requerimientos para lograrla y no en la persona ocupante de ese puesto (p.392-393)